FAQ

In welchen Ländern ist der VAUDE Rent Mietservice verfügbar?

Woher bekommst du deine Mietprodukte?

Wie lang kann ich ein Produkt mieten?

Wie berechnet sich der Mietpreis?

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Kann ich meine Buchung stornieren?

Kann ich mehr als ein Produkt mieten?

Ist es möglich die Mietdauer zu verlängern?

Wie sende ich die Produkte zurück? 

Wann muss ich meine gemietete Ausrüstung zurückschicken?

Was passiert, wenn ich meine Ausrüstung später zurückschicke?

Muss ich die gemieteten Produkte reinigen?

Ich habe ein Produkt während des Mietzeitraums beschädigt.

Werden die Produkte zwischen zwei Mietvorgängen gereinigt?

Zelt und Isomatte miete ich gern bei euch, aber einen Schlafsack oder Skibekleidung? Wie werden z.B. die Schlafsäcke bei euch gereinigt?

Welche Versandoptionen gibt es?

Kann ich meine Versandadresse und/oder das Lieferdatum nach Abschluss der Bestellung noch ändern? 

Werden die Versandkosten separat berechnet? 

Wie lang dauert der Versand meiner Miet-Ausrüstung?

Mit welchem Versandpartner kommen die Produkte bei mir an/ kann ich sie wieder zurücksenden?

Meine Mietausrüstung ist nicht bei mir angekommen, und nun?